Bitte überprüfen Sie die folgenden Probleme, bevor Sie es an einen autorisierten Reparaturpartner senden.
| Probleme | Mögliche Gründe | Lösung |
| Stromausfall | ● Das Netzkabel ist nicht fest eingesteckt | ● Stecken Sie das Netzkabel fest ein |
| ● Kein Strom an der Steckdose | ● Überprüfen Sie die Steckdose | |
| ● Ein-/Aus-Taste nicht gedrückt | ● Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste | |
| Geringe Saugleistung | ● Sauganschluss verstopft | ● Sauganschluss reinigen |
| ● Staubansammlung auf dem Filter | ● Reinigen Sie den Staubbehälter und den Filter | |
| ● Staubansammlung am Zyklon | ● Zyklon reinigen | |
| UV-Lichtausfall | ● Die UV-Funktion wird aus Sicherheitsgründen oder bei schwacher Objektreflexion automatisch ausgeschaltet | ● Die UV-Funktion funktioniert, wenn der Abstand zum Objekt weniger als 3 cm beträgt |
| ● Die Maschine arbeitet längere Zeit in derselben Position | ● Bewegen Sie die Maschine vorwärts und rückwärts | |
| ● Die Maschine steht aufrecht | ● Maschine um nicht mehr als 30 Grad geneigt | |
| ● Sensorfenster ist verschmutzt | ● Reinigen Sie das Sensorfenster mit einem halbtrockenen Tuch | |
| ● Schäden durch UV-Licht | ● Wenden Sie sich an den Kundendienst | |
| Automatisch ausgeschaltet | ● Staubbehälter voll | ● Die Maschine schaltet sich automatisch ab, um zu verhindern, dass der Motor zu lange läuft. Wenn sich das Gerät automatisch abschaltet, reinigen Sie bitte den Staubbehälter und den Filter, ziehen Sie das Netzkabel ab und verwenden Sie es nach 2 Stunden wieder |
| ● Sauganschluss verstopft | ||
| ● Filter verstopft | ||
| Fehler bei der Bürstenrolle | ● Bürstenrolle mit Fremdkörpern verheddert | ● Entfernen Sie die Abdeckung und reinigen Sie die Bürstenrolle gemäß der Bedienungsanleitung |
| ● Riemen gebrochen | ● Entfernen Sie die Abdeckung gemäß der Bedienungsanleitung und überprüfen Sie den Riemen. Wenn es kaputt ist, wenden Sie sich zur Reparatur an den Kundendienst |
Hinweis: Wenn der Fehler nach Anwendung der folgenden Lösungen weiterhin besteht, wenden Sie sich sofort an den Kundendienst oder den örtlichen Händler.
