Fehlerbehebung bei HW8 und HW8 Pro

Bitte überprüfen Sie die folgenden Probleme, bevor Sie es an einen autorisierten Reparaturpartner senden.

Problem Mögliche Ursachen Lösungen
Maschine funktioniert nicht ● Niedriger Batteriestand ● Akku aufladen
● Ein-/Aus-Taste ist nicht gedrückt ● Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste
● Die Bürstenrolle ist verwickelt ● Bürstenrolle reinigen
● Das Wasser im Schmutzwassertank erreicht die MAX-Linie ● Schmutzwassertank reinigen
● Die Ein-/Aus-Taste oder die Modustaste wird gleichzeitig mit der Wassersprühtaste gedrückt ● Wassersprühtaste loslassen, Ein-/Aus-Taste oder Modustaste separat drücken
● Wassersprühtaste loslassen, Ein-/Aus-Taste oder Modustaste separat drücken ● Lassen Sie die Bodendüse los und die Bürstenwalze kann arbeiten
Schwache Saugleistung ● Das Wasser im Schmutzwassertank erreicht die MAX-Linie ● Schmutzwassertank reinigen
● Bürstenrollenfenster und Schmutzwassertank nicht richtig zusammengebaut ● Bürstenwalzenfenster und Schmutzwassertank wieder zusammenbauen
● Bürstenrolle verheddert ● Bürstenrolle reinigen
● Filter verschmutzt ● Filter reinigen oder austauschen
● Niedrigere Batterieleistung ● Akku aufladen
Ungewöhnliches Geräusch ● Saugeinlass verstopft ● Saugeinlass reinigen
● Das Wasser im Schmutzwassertank erreicht die MAX-Linie ● Schmutzwassertank reinigen
Der Bodenkopf versprüht kein Wasser ● Frischwassertank leer ● Frischwassertank füllen
● Wassersprühtaste nicht gedrückt ● Drücken Sie die Wassersprühtaste
● Frischwassertank nicht richtig zusammengebaut ● Frischwassertank wieder zusammenbauen
● Der Frischwassertank ist mit Schmutzwasser gefüllt und der Wasserweg ist verstopft ● Füllen Sie den Frischwassertank nicht mit schmutzigem Wasser
Wasser spritzt aus dem Luftauslass ● Filter ist nach dem Waschen nicht trocken ● Trocknen Sie den Filter nach dem Waschen
● Das Wasser im Schmutzwassertank erreicht die MAX-Linie ● Schmutzwassertank reinigen
● Das Produkt wurde stark geschüttelt oder prallte mit großer Wucht gegen die Wand ● Schmutzwassertank reinigen
● Filter ist nicht montiert ● Filter zusammenbauen
● Schwimmer ist nicht montiert ● Schwimmer zusammenbauen
Die Bürstenrolle dreht sich nicht mehr und die Betriebsanzeige blinkt ● Bürstenrolle ist blockiert ● Bürstenrolle reinigen
Fehlercode F1 ● Batteriedefekt ● Batterie austauschen
Fehlercode F2 ● Ladegerät oder Akku defekt ● Messen Sie mit einem Multimeter die Ausgangsspannung des Akkus und des Ladegeräts, um zu prüfen, ob sie mit dem Typenschild übereinstimmt. Ersetzen Sie das defekte Ladegerät oder den defekten Akku.
Fehlercode F3 ● Batterie, Hauptmotor oder Platine defekt ● Wenn sich die Bürstenwalze dreht und der Hauptmotor nicht funktioniert, ist die Batterie in Ordnung. Zerlegen Sie die Maschine, um den Motor oder die Platine auszutauschen.
● Wenn sich die Bürstenwalze nicht dreht und der Hauptmotor auch nicht funktioniert, messen Sie zuerst die Ausgangsspannung des Akkus. Wenn die Ausgangsspannung der Batterie normal ist, zerlegen Sie die Maschine, um den Motor oder die Platine auszutauschen.
Fehlercode F5
Fehlercode F6
Fehlercode F7

● Batteriedefekt
● Leiterplattenkabel löst sich
● Transferplatine oder LED-Anzeigeplatine defekt

● Messen Sie zuerst die Ausgangsspannung des Akkus. Wenn die Ausgangsspannung abnormal ist, ersetzen Sie den Akku.
● Wenn die Ausgangsspannung des Akkus normal ist, zerlegen Sie die Maschine und stecken Sie alle Anschlüsse wieder ein.
●Wenn die beiden vorherigen Mängel ausgeschlossen sind, ersetzen Sie die Übertragungsplatine oder die LED-Anzeigeplatine.

Fehlercode F8 ● Akku defekt ● Akku austauschen

Achtung: Wenn andere Fehler vorliegen, sind Spezialwerkzeuge erforderlich. Um Gefahren zu vermeiden, müssen die Reparaturen von Fachkräften des Herstellers, eines Reparaturunternehmens oder eines ähnlichen Vertreters durchgeführt werden.