Controleer de volgende probleempunten voordat u contact opneemt met de klantenservice.
| Probleem | Mogelijke redenen | Oplossing |
| Product gaat niet aan | ● Het netsnoer zit niet stevig in het stopcontact | ● Steek het netsnoer stevig in het stopcontact |
| ● Geen stopcontact aan | ● Controleer het stopcontact | |
| ● Aan/uit-knop wordt niet ingedrukt | ● Druk op de aan/uit-knop | |
| ● Vuilwatertank vol | ● Reinig de vuilwatertank | |
| Zwakke zuigkracht | ● Luchtinlaat geblokkeerd | ● Zuigpoort opruimen |
| ● MIF-filter geblokkeerd | ● Reinig de stofbak en het filter | |
| ● Cycloon geblokkeerd | ● Schone cycloon | |
| UV-licht werkt niet | ● Microschakelaar beschadigd | ● Neem contact op met de aftersales-service om de microschakelaar te vervangen |
| ● Kantelen van de machine en het verlaten van het reinigingsoppervlak door de microschakelaar of vastzittende microschakelaarwielen verhinderen dat UV-lampen worden geactiveerd | ● Neem contact op met de aftersales-service om de microschakelaarwielen te vervangen | |
| ● Beschadigd door UV-licht | ● Neem contact op met de aftersales-service om het UV-licht te vervangen | |
| Machine stopt plotseling met werken | ● Stofbak vol | ● Gebruik het product niet meer en maak de blokkering schoon en gebruik de machine na 2 uur |
| ● Zuigpoort verstopt | ||
| ● Filter geblokkeerd | ||
| Penshroll stopt plotseling met werken | ● Borstelrol verstrikt | ● Haal de borstelrol eruit, maak deze schoon en zet hem weer in elkaar |
| ● Riem los of gebroken | ● Neem contact op na de service om de riem te vervangen | |
| Let op: Als het probleem blijft bestaan nadat u de volgende oplossingen hebt toegepast, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice of uw plaatselijke distributeur. | ||
