Gids voor het retourneren van een product
JIMMY staat achter de kwaliteit van elk product dat door ons team wordt verkocht en geleverd, in de hoop dat elke klantverwachting wordt gehaald en overtroffen. Als u om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met uw aankoopervaring binnen 14 dagen, helpen we u graag met een vervanging of restitutie (Deze geldige aankoop is alleen beschikbaar voor de JIMMY.EU website).
Voor product gekocht bij JIMMY.EU:
- Binnen 14 kalenderdagen na aankoop met een ordernummer op JIMMY.EUU kunt een retour- en restitutieservice aanvragen zonder opgaaf van reden. U bent verantwoordelijk voor de retourverzendkosten;
- Binnen 14 kalenderdagen na aankoop met een ordernummer op JIMMY.EUAls het product een fabricagefout heeft, kunt u contact opnemen met het JIMMY klantenserviceteam via support@jimmy.eu om een retour- en restitutieservice aan te vragen. JIMMY is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten. Binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het retourpakket, zullen wij de oorspronkelijke aankoopprijs terugbetalen via uw oorspronkelijke betaalmethode.
Voor producten die niet bij ons zijn gekocht JIMMY.EU:
Raadpleeg het retour- en restitutiebeleid van het platform of de winkel waar u koopt. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de verkoper om de specifieke voorwaarden te bevestigen.
*Let op: Deze website accepteert alleen de echte aankoop van JIMMY.EU. Dit betekent dat als je een product hebt gekocht bij andere verkopen zoals Amazon, Aliexpress, of Geekbuying, Geekmaxi, etc. Je bij hen om een retour moet vragen, niet bij JIMMY.EU.
Retour Opmerkingen:
Elk artikel dat naar JIMMY wordt geretourneerd, moet in de originele verpakking zitten en alle accessoires bevatten die bij het artikel zijn inbegrepen (batterijen, opladers, handleidingen, enz.). Het product moet volledig opnieuw kunnen worden verpakt met de originele verpakking. Voeg de goederen toe aan het retourpakket, samen met een kopie van de factuur of orderbevestiging. Bevestig het retourlabel aan de buitenkant van het pakket, controleer of alle inhoud in het retourpakket zit en sluit het pakket af. U kunt de volgende stappen volgen:
- Vermeld bij het aanvragen van het retourneren van een product een geldig aankoopbewijs, bestelnummer, ontvangstbewijs of factuur.
- De geretourneerde goederen dienen in goede staat te worden verpakt en de labels en diverse logo's van de geretourneerde goederen en accessoires mogen geen tekenen van manipulatie of wijziging vertonen. Als er geschenken zijn, stuur deze dan mee met de goederen.
- Bij het retourneren van de goederen, retourneer dan de volledige set goederen (inclusief de originele verpakking, alle accessoires en geschenken) met een geldig aankoopbewijs, ordernummer, bon of factuur. De betreffende begunstigde is verantwoordelijk voor de terugbetaling.
- Ongeoorloofde retourzending of rembours zonder toestemming van de verkoper wordt afgewezen.
