Garantiegids

Garantie

1. JIMMY past de garantieperiode van vierentwintig (24) maanden toe op alle producten (behalve accessoires). Behalve dat het wordt aangenomen door EU Wet JIMMY kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een garantieperiode die langer is dan de periode zoals gedefinieerd door de fabrikanten en leveranciers. JIMMY respecteert de rechten en claims die de klant in het bezit heeft.

2. Wanneer een product een defect heeft binnen de garantieperiode, neem dan contact met ons op via Support@jimmy.eu Een retourformulier zal naar u worden verzonden. Nadat het formulier is goedgekeurd, kan het product worden geretourneerd voor reparatie. Voor een defect binnen de garantieperiode door de eigen van de klant zal JIMMY een schatting geven van de reparatiekosten die materiaal en arbeid omvat plus de kosten voor de retourzending. Als de vorige verklaring waar is, worden eventuele kosten, die zijn ontstaan, niet gecompenseerd door JIMMY.

3. Let op JIMMY. EU (Deze website) behandelt garantieverzoeken voor degenen die ALLEEN op DEZE WEBSITE kopen. Als de klant (en) een stofzuiger van andere winkels heeft, raden we u aan om de klantenservice rechtstreeks te vragen.

Garantie op producten wordt nietig gemaakt wanneer:

1. De garantieperiode is verlopen.
2. Ongepast gebruik.
3. Wanneer het product niet in zijn oorspronkelijke staat is, bijvoorbeeld als gevolg van aanpassingen.
4. Wanneer het product is gebruikt in combinaties met accessoires die het product niet ondersteunen.
5. Niet-ondersteunde software of firmware.
6. Wanneer er een defect is veroorzaakt door de klant, zijn de kosten voor de reparaties en verzending voor de klant.

Reparaties

• Om een reparatie aan te vragen, schrijf dan een e-mail naar: Support@jimmy.eu .
• Geef de foutbeschrijving met een korte video of foto's met ook het serienummer en de factuur (pdf).
• Na ontvangst van uw e-mail, zullen we reageren binnen 24 kantooruren.