Controleer de volgende punten voordat u contact opneemt met de service na verkoop.

Probleem	Mogelijke oorzaak	Oplossing
Kan niet starten of stoppen tijdens gebruik	● Batterij bijna leeg ● Aan/uit-knop wordt niet ingedrukt ● Borstelrol is verstrikt ● Vuilwatertank vol ● Accu niet goed gemonteerd ● Luchteed geblokkeerd	● Laad de batterij op ● Druk op de aan/uit-knop ● Reinig de borstelrol ● Reinig de vuilwatertank ● Ressemble-batterijpakket ● Schoon zuigluchtpad en filter
Zwakke zuigkracht	● Aanzuiginlaat geblokkeerd ● DELEGAAT NIET	● Reinig zuigkracht en filter ● HEPA monteren
Abnormaal geluisd	● Aanzuiginlaat geblokkeerd ● DELEGAAT NIET	● Schone zuigkracht inhelt ● HEPA monteren
Sproeimond spuit geen water	● Schoonwatertank leeg ● Watersproeiknop niet ingedrukt ● Schoonwatertank niet goed gemonteerd	● Vul schoonwatertank ● Druk op de watersproeiknop ● Zet de schoonwatertank weer in elkaar
Waternevel uit luchtpad	● Filter is niet gemonteerd in de vuilwatertank ● Zacht plastic vouwt onder het filter ● HEPA en stofbak worden gebruikt zonder volledig droog te zijn	● Monteer het filter in de vuilwatertank ● Zet het filter weer in elkaar, de zachte lijm mag niet worden gevouwen ● Droog de HEPA en de stofbak na het wassen voor gebruik

Opmerking: Als de bovenstaande gids voor probleemoplossing geen oplossing biedt of als het scherm de foutcode F0 tot F9 weergeeft, neem dan contact op met de service na of de lokale distributeur voor ondersteuning.

Controleer de volgende punten voordat u contact opneemt met de service na verkoop.

Probleem	Mogelijke oorzaak	Oplossing
Kan niet starten of stoppen tijdens gebruik	● Batterij bijna leeg ● Aan/uit-knop wordt niet ingedrukt ● Borstelrol is verstrikt ● Vuilwatertank vol ● Accu niet goed gemonteerd ● Luchtpad geblokkeerd	● Laad de batterij op ● Druk op de aan/uit-knop ● Reinig de borstelrol ● Reinig de vuilwatertank ● Ressemble-batterijpakket ● Schoon luchtpad en filter
Zwakke zuigkracht	● Aanzuiginlaat geblokkeerd ● DELEGAAT NIET	● Reinig zuigkracht en filter ● HEPA monteren
Abnormaal geluisd	● Aanzuiginlaat geblokkeerd ● DELEGAAT NIET	● Reinig zuigkracht en filter ● HEPA monteren
Sproeimond spuit geen water	● Schoonwatertank leeg ● Watersproeiknop niet ingedrukt ● Schoonwatertank niet goed gemonteerd	● Vul schoonwatertank ● Druk op de watersproeiknop ● Zet de schoonwatertank weer in elkaar
Waternevel uit luchtpad	● HEPA en stofbak worden gebruikt zonder volledig droog te zijn ● Filter is niet gemonteerd in de vuilwatertank ● Zacht plastic vouwt onder het filter	● Droog de HEPA en de stofbak na het wassen voor gebruik ● Monteer het filter in de vuilwatertank ● Zet het filter weer in elkaar, de zachte lijm mag niet worden gevouwen

Opmerking: als de bovenstaande gids voor probleemoplossing geen oplossing biedt of als het scherm foutcode F0 tot F9 weergeeft, neem dan contact op met na service of lokaal

Controleer de volgende punten voordat u contact opneemt met de service na verkoop.

Probleem	Mogelijke oorzaak	Oplossing
Kan niet starten of stoppen tijdens gebruik	● Batterij bijna leeg ● Aan/uit-knop wordt niet ingedrukt ● Borstelrol is verstrikt ● Vuilwatertank vol ● Accu niet goed gemonteerd ● Luchtpad geblokkeerd	● Laad de batterij op ● Druk op de aan/uit-knop ● Reinig de borstelrol ● Reinig de vuilwatertank ● Ressemble-batterijpakket ● Schoon luchtpad en filter
Zwakke zuigkracht	● Aanzuiginlaat geblokkeerd ● DELEGAAT NIET	● Reinig zuigkracht en filter ● HEPA monteren
Abnormaal geluisd	● Aanzuiginlaat geblokkeerd ● DELEGAAT NIET	● Reinig zuigkracht en filter ● HEPA monteren
Sproeimond spuit geen water	● Schoonwatertank leeg ● Watersproeiknop niet ingedrukt ● Schoonwatertank niet goed gemonteerd	● Vul schoonwatertank ● Druk op de watersproeiknop ● Zet de schoonwatertank weer in elkaar
Waternevel uit luchtpad	● HEPA en stofbak worden gebruikt zonder volledig droog te zijn ● Filter is niet gemonteerd in de vuilwatertank ● Zacht plastic vouwt onder het filter	● Droog de HEPA en de stofbak na het wassen voor gebruik ● Monteer het filter in de vuilwatertank ● Zet het filter weer in elkaar, de zachte lijm mag niet worden gevouwen

Opmerking: Als de bovenstaande gids voor probleemoplossing geen oplossing biedt of als het scherm de foutcode F0 tot F9 weergeeft, neem dan contact op met de service na of de lokale distributeur voor ondersteuning.

Controleer de volgende probleempunten voordat u naar de onderhoudsafdeling gaat.

Problemen	Mogelijke redenen	Oplossing
Product gaat niet aan	● Batterijpakket niet goed gemonteerd	● Zet de accu weer in elkaar
	● Het batterijpakket heeft geen stroom	● Laad het product op
	● Aan/uit-schakelaar wordt niet ingedrukt	● Druk op aan/uit-schakelaar
Zwakke zuigkracht	● Luchtinlaat geblokkeerd	● Schone luchtinlaat
	● HEPA geblokkeerd	● Schone stofbeker en HEPA
	● Cycloon geblokkeerd	● Schone cycloon
UV-licht werkt niet	● Machine kantelen en microschakelaar linker reinigingsoppervlak	● De kantelgraad van de machine kan de 30 graden niet overschrijden
	● UV-lichtdefect	● Neem contact op na service om UV-licht te vervangen
Machine stopt plotseling met werken	● Stofbak vol	● Gebruik het product niet meer en maak de blokkering schoon en gebruik de machine na 2 uur
	● Luchtinlaat van de machine geblokkeerd
	● HEPA geblokkeerd
Penshroll stopt plotseling met werken	● Borstelrol verstrikt	● Haal de borstelrol eruit, maak deze schoon en zet hem weer in elkaar
	● Riem los of gebroken	● Neem contact op na de service om de riem te vervangen
Geen voldoende werktijd na het opladen	● Batterij niet volledig opgeladen	● Laad de batterij volledig op volgens de handleiding
	● Batterij verouderd	● Koop en vervang de batterij

Nota: Als er andere fouten zijn, moet de speciale hulpmiddelen worden gebruikt, gelieve na de verkoopdienst voor begeleiding te contacteren.

Controleer de volgende probleempunten voordat u naar de onderhoudsafdeling gaat.

Problemen	Mogelijke redenen	Oplossing
Product gaat niet aan	● Batterijpakket niet goed gemonteerd	● Zet de accu weer in elkaar
	● Het batterijpakket heeft geen stroom	● Laad het product op
	● Aan/uit-schakelaar wordt niet ingedrukt	● Druk op aan/uit-schakelaar
Zwakke zuigkracht	● Luchtinlaat geblokkeerd	● Schone luchtinlaat
	● HEPA geblokkeerd	● Schone stofbeker en HEPA
	● Cycloon geblokkeerd	● Schone cycloon
UV-licht werkt niet	● Machine kantelen en microschakelaar linker reinigingsoppervlak	● De kantelgraad van de machine kan de 30 graden niet overschrijden
	● UV-lichtdefect	● Neem contact op na service om UV-licht te vervangen
Machine stopt plotseling met werken	● Stofbak vol	● Gebruik het product niet meer en maak de blokkering schoon en gebruik de machine na 2 uur
	● Luchtinlaat van de machine geblokkeerd
	● HEPA geblokkeerd
Penshroll stopt plotseling met werken	● Borstelrol verstrikt	● Haal de borstelrol eruit, maak deze schoon en zet hem weer in elkaar
	● Riem los of gebroken	● Neem contact op na de service om de riem te vervangen

Nota: Als er andere fouten zijn, moet de speciale hulpmiddelen worden gebruikt, gelieve na de verkoopdienst voor begeleiding te contacteren.

Controleer de volgende probleempunten voordat u naar de onderhoudsafdeling gaat.

Problemen	Mogelijke redenen	Oplossing
Stroomstoring	● Het netsnoer zit niet stevig in het net.	● Steek het netsnoer stevig in het netsnoer.
	● Geen stopcontact ingeschakeld.	● Controleer het stopcontact.
	● Aan/uit-schakelaar niet ingedrukt.	● Druk op de aan/uit-knop.
Lage zuigkracht	● Aanzuigpoort verstopt.	● Zuigpoort schoonmaken.
	● Stofophoping op filter.	● Maak de stofbeker en het filter schoon.
	● Stofophoping op cycloon.	● Cycloon opruimen.
Uitval van UV-licht	● De UV-functie wordt automatisch uitgeschakeld om veiligheidsredenen of om een zwakke reflectie van het object.	● De UV-functie werkt op de voorwaarde van minder dan 3cm hoogte van het object.
	● De machine werkt lange tijd in dezelfde stand.	● Beweeg de machine naar voren en naar achteren
	● De machine wordt rechtop gezet.	● Machine niet meer dan 30 graden gekanteld.
	● Sensorvenster is verontreinigd.	● Reinig het sensorvenster met een halfdroge doek.
	● Schade door UV-licht.	● Neem contact op met de klantenservice.
Automatisch uitgeschakeld	● Stofbak vol.	● De machine wordt automatisch uitgeschakeld om te voorkomen dat de motor langdurig wordt gebruikt. Als de machine automatisch is uitgeschakeld, maakt u de stofbeker en het filter schoon, haalt u de stekker uit het stopcontact Er koord en hergebruik indien na 2 uur.
	● Aanzuigpoort verstopt.
	● Filter geblokkeerd.
Borstelrol mislukt	● Borstelrol verward met vreemde stoffen.	● Verwijder het deksel en reinig de borstelrol volgens de gebruikershandleiding.
	● Riem gebroken.	● Verwijder de afdekking volgens de gebruiksaanwijzing en controleer de riem. Als het kapot is, neem dan contact op met de klantenservice om het te repareren.

Opmerking: Als er een fout blijft bestaan na het aannemen van de volgende oplossingen, neem dan onmiddellijk contact op met de service na verkoop of de lokale distributeur.

Als de storing blijft bestaan na het toepassen van de volgende oplossingen, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice of de plaatselijke distributeur.

Controleer de volgende problemen voordat u naar de aangewezen reparateur stuurt.

Als er een fout blijft bestaan na het aannemen van de volgende oplossingen, neem dan onmiddellijk contact op met de service na verkoop of de lokale distributeur.

Controleer de volgende problemen voordat u deze naar de aangewezen reparateur stuurt.

Probleem	Mogelijke oorzaak	Oplossing
Kan niet starten of stoppen tijdens gebruik	● Batterij bijna leeg ● Aan/uit-knop wordt niet ingedrukt ● Borstelrol is verstrikt ● Vuilwatertank vol ● Accu niet goed gemonteerd ● Aanzuiginlaat geblokkeerd	● Laad de batterij op ● Druk op de aan/uit-knop ● Reinig de borstelrol ● Reinig de vuilwatertank ● Zet de accu weer in elkaar ● Reinig de aanzuiginlaat en het filter
Zwakke zuigkracht	● Aanzuiginlaat geblokkeerd ● Geen HEPA gemonteerd	● Reinig de aanzuiginlaat en het filter ● HEPA monteren
Abnormaal geluid	● Aanzuiginlaat geblokkeerd ● Geen HEPA gemonteerd	● Reinig de aanzuiginlaat ● HEPA monteren
Sproeimond spuit geen water	● Schoonwatertank leeg ● Watersproeiknop niet ingedrukt ● Schoonwatertank niet goed gemonteerd	● Vul schoonwatertank ● Druk op de watersproeiknop ● Zet de schoonwatertank weer in elkaar
Water spuit uit de luchtuitlaat	● Filter wordt in gebruik genomen zonder volledig droog te zijn ● Filter is niet gemonteerd in de vuilwatertank ● Zacht plastic vouwt onder het filter	● Droog het filter na het wassen voor gebruik ● Monteer het filter in de vuilwatertank ●Zet het filter weer in elkaar, de zachte lijmmag niet worden gevouwen

Controleer de volgende problemen voordat u deze naar de aangewezen reparateur stuurt.

Problemen	Mogelijke redenen	Oplossing
Motor werkt niet	● Batterij heeft geen stroom	● Laad de stofzuiger op
	● Metalen buis, vloerkop, accupack en vacuümreiniger zijn niet correct gemonteerd	● Controleer of de accessoires correct op de stofzuiger zijn gemonteerd
Zuigkracht druppels	● Stofbak vol	● Reinig de stofbak
	● Filter geblokkeerd	● Reinig of vervang het filter
	● Luchtpad op de vloer geblokkeerd	● Schoon luchtpad op de vloer
Korte werktijd na opladen	● Machine niet volledig opgeladen	● Volg de gebruiksaanwijzing om de batterij volledig op te laden
	● Batterij verouderd	● Nieuwe batterijen kunnen worden gekocht bij de lokale distributeur
Stofgehalte-indicator is altijd rood	● Stofsensor bedekt met stof	● Reinig het stof op de stofsensor die zich in de aanzuigopening van de handstofzuiger bevindt

Controleer de volgende problemen voordat u deze naar de aangewezen reparateur stuurt.

Let op: als er andere fouten nodig zijn, moet speciaal gereedschap, om gevaar te voorkomen, worden gerepareerd door professionele mensen van fabrikant, reparateur of soortgelijk middel.

Controleer de volgende problemen voordat u deze naar de aangewezen reparateur stuurt.

Let op: als er andere fouten nodig zijn, moet speciaal gereedschap, om gevaar te voorkomen, worden gerepareerd door professionele mensen van fabrikant, reparateur of soortgelijk middel.

Controleer de volgende problemen voordat u ze naar de aangewezen onderhoudsafdelingen stuurt: