Por favor, verifique os seguintes pontos problemáticos antes de se dirigir ao departamento de manutenção.
| Problemas | Razões possíveis | Solução |
| O produto não liga | ● Conjunto de baterias não montado corretamente | ● Volte a montar a bateria |
| ● A bateria está sem energia | ● Carregue o produto | |
| ● O interruptor de ligar/desligar não está premido. | ● Pressione o interruptor de ligar/desligar | |
| Sucção fraca | ● Entrada de ar bloqueada | ● Entrada de ar limpo |
| ● Filtro HEPA bloqueado | ● Limpe o reservatório de pó e o filtro HEPA | |
| ● Ciclone bloqueado | ● Ciclone limpo | |
| A luz UV não funciona | ● Superfície de limpeza esquerda com inclinação da máquina e microinterruptor | ● O ângulo de inclinação da máquina não pode exceder os 30 graus. |
| ● Defeito de luz UV | ● Contacte o serviço pós-venda para substituir a lâmpada UV. | |
| Máquina para de funcionar de repente | ● Recipiente de pó cheio | ● Pare de usar o produto e limpe o bloqueio e use a máquina após 2 horas |
| ● Entrada de ar da máquina bloqueada | ||
| ● Filtro HEPA bloqueado | ||
| O rolo de escova para de funcionar de repente | ● Rolo de escova emaranhado | ● Retire o rolo de escova, limpe-o e monte-o novamente |
| ● Correia solta ou quebrada | ● Entre em contato após o serviço para substituir a correia | |
| Tempo de funcionamento insuficiente após o carregamento | ● Bateria não está totalmente carregada | ● Carregue totalmente a bateria de acordo com o manual de instruções. |
| ● Bateria envelhecida | ● Comprar e substituir a bateria |
Nota: Caso existam outras avarias, será necessário utilizar ferramentas especiais. Contacte o serviço pós-venda para obter orientações.
