Verifique os seguintes pontos problemáticos antes de ir ao departamento de manutenção.
| Problemas | Razões possíveis | Solução |
| O produto não liga | ● Bateria não montada corretamente | ● Remonte a bateria |
| ● A bateria não tem energia | ● Carregue o produto | |
| ● O botão liga/desliga não está pressionado | ● Pressione o botão liga/desliga | |
| Sucção fraca | ● Entrada de ar bloqueada | ● Entrada de ar limpo |
| ● HEPA bloqueado | ● Limpe o coletor de pó e o HEPA | |
| ● Ciclone bloqueado | ● Ciclone limpo | |
| A luz UV não funciona | ● Inclinação da máquina e microinterruptor à esquerda da superfície de limpeza | ● O grau de inclinação da máquina não pode exceder 30 graus |
| ● defeito de luz UV | ● Entre em contato após o serviço para substituir a luz UV | |
| A máquina parou de funcionar repentinamente | ● Recipiente de pó cheio | ● Pare de usar o produto e limpe o bloqueio e use a máquina após 2 horas |
| ● Entrada de ar da máquina bloqueada | ||
| ● HEPA bloqueado | ||
| Brushroll para de funcionar de repente | ● Rolo de escova emaranhado | ● Retire o rolo de escova, limpe-o e monte-o novamente |
| ● Cinto solto ou quebrado | ● Entre em contato após o serviço para substituir a correia | |
| Não há tempo de trabalho suficiente após o carregamento | ● Bateria não totalmente carregada | ● Carregue totalmente a bateria de acordo com o manual de instruções |
| ● Bateria envelhecida | ● Comprar e substituir a bateria |
Nota: Se houver outras falhas, devem ser utilizadas ferramentas especiais, entre em contato com o serviço pós-venda para orientação.
