Verifique os seguintes problemas antes de enviar ao agente de reparo designado.
| Problemas | Razões possíveis | Solução |
| Falha de energia | ● O cabo de alimentação não está firmemente inserido | ● Insira o cabo de alimentação com firmeza |
| ● Sem energia na tomada | ● Verifique a tomada | |
| ● Botão liga/desliga não pressionado | ● Pressione o botão liga/desliga | |
| Baixo poder de sucção | ● Porta de sucção obstruída | ● Limpe a porta de sucção |
| ● Acúmulo de poeira no filtro | ● Limpe o coletor de pó e o filtro | |
| ● Acúmulo de poeira no ciclone | ● Limpar ciclone | |
| Falha na luz UV | ● A função UV é desligada automaticamente por razões de segurança ou fraca reflexão do objeto | ● A função UV opera na condição de menos de 3 cm de altura do objeto |
| ● A máquina funciona na mesma posição durante muito tempo | ● Mova a máquina para frente e para trás | |
| ● A máquina está colocada na vertical | ● Máquina inclinada não mais que 30 graus | |
| ● A janela do sensor está contaminada | ● Limpe a janela do sensor com um pano meio seco | |
| ● Danos causados pela luz UV | ● Entre em contato com o serviço pós-venda | |
| Desligado automaticamente | ● Recipiente de pó cheio | ● A máquina desligará automaticamente para evitar operação prolongada do motor. Se a máquina desligar automaticamente, limpe o coletor de pó e o filtro, desconecte o cabo de alimentação e reutilize após 2 horas |
| ● Porta de sucção obstruída | ||
| ● Filtro bloqueado | ||
| Falha no rolo de escova | ● Rolo de escova emaranhado com corpos estranhos | ● Remova a tampa e limpe o rolo de escova de acordo com o guia do usuário |
| ● Cinto quebrado | ● Remova a tampa de acordo com o guia do usuário e verifique a correia. Se quebrado, entre em contato com o pós-venda para reparar |
Nota: Se a falha persistir após a adoção das seguintes soluções, entre em contato imediatamente com o serviço pós-venda ou o distribuidor local.
