Por favor, verifique os seguintes pontos problemáticos antes de se dirigir ao departamento de manutenção.
| Problemas | Razões possíveis | Solução |
| Falha de energia | ● O cabo de alimentação não está bem inserido. | ● Insira o cabo de alimentação firmemente. |
| ● Sem energia na tomada. | ● Verifique a tomada. | |
| ● Botão de ligar/desligar não pressionado. | ● Prima o botão Ligar/Desligar. | |
| Baixa capacidade de sucção | ● Porta de aspiração obstruída. | ● Limpe a porta de aspiração. |
| ● Acumulação de pó no filtro. | ● Limpe o reservatório de pó e o filtro. | |
| ● Acumulação de poeira no ciclone. | ● Limpar o ciclone. | |
| falha da luz UV | ● A função UV é desativada automaticamente por motivos de segurança ou devido à baixa reflexão do objeto. | ● A função UV opera apenas quando a distância do objeto é inferior a 3 cm. |
| ● A máquina opera na mesma posição durante um longo período de tempo. | ● Mova a máquina para a frente e para trás | |
| ● A máquina é colocada na posição vertical. | ● A máquina não deve ser inclinada mais de 30 graus. | |
| ● A janela do sensor está contaminada. | ● Limpe o vidro do sensor com um pano meio seco. | |
| ● Danos causados pela luz UV. | ● Contacte o serviço pós-venda. | |
| Desligado automaticamente | ● Copo de pó cheio. | ● A máquina desligar-se-á automaticamente para evitar danos no motor em funcionamento prolongado. Se a máquina se desligar automaticamente, limpe o reservatório de pó e o filtro, e desligue-a da tomada. Retire o cordão umbilical e reutilize-o após 2 horas. |
| ● Porta de aspiração obstruída. | ||
| ● Filtro bloqueado. | ||
| Falha na escova rotativa | ● Escova com rolo emaranhado de matéria estranha. | ● Remova a tampa e limpe a escova rotativa de acordo com o manual do utilizador. |
| ● Cinto partido. | ● Remova a tampa de acordo com o manual do utilizador e verifique a correia. Se estiver avariada, contacte o serviço pós-venda para reparação. |
Nota: Caso o problema persista após a adoção das seguintes soluções, contacte imediatamente o serviço pós-venda ou o distribuidor local.
