Por favor, verifique os seguintes pontos de problema antes de ir para o departamento de manutenção.
| Problemas | Possíveis Razões | Solução |
| Falha de energia | ● O cabo de alimentação não está firmemente inserido. | ● Insira o cabo de alimentação firmemente. |
| ● Sem energia na tomada. | ● Verifique a tomada. | |
| ● Interruptor de energia não pressionado. | ● Pressione o botão de Ligar/Desligar. | |
| Baixa potência de sucção | ● Porta de sucção entupida. | ● Limpe a porta de sucção. |
| ● Acúmulo de poeira no filtro. | ● Limpe o copo de poeira e o filtro. | |
| ● Acúmulo de poeira no ciclone. | ● Limpe o ciclone. | |
| Falha da luz UV | ● A função UV desliga automaticamente por razões de segurança ou fraca reflexão do objeto. | ● A função UV opera na condição de estar a menos de 3CM de altura do objeto. |
| ● A máquina opera na mesma posição por muito tempo. | ● Mova a máquina para frente e para trás. | |
| ● A máquina está colocada na vertical. | ● A máquina inclinada não deve exceder 30 graus. | |
| ● A janela do sensor está contaminada. | ● Limpe a janela do sensor com um pano meio seco. | |
| ● Danos na luz UV. | ● Contactar o serviço pós-venda. | |
| Desligado automaticamente | ● Copo de pó cheio. | ● A máquina desligar-se-á automaticamente para evitar que o motor funcione durante muito tempo. Se a máquina se desligar automaticamente, por favor limpe o copo de pó e o filtro, desligue o cabo de alimentação e reutilize após 2 horas. |
| ● Porta de sucção entupida. | ||
| ● Filtro bloqueado. | ||
| Falha do escova | ● Escova enredada com matéria estranha. | ● Remova a tampa e limpe a escova de acordo com o guia do utilizador. |
| ● Correia partida. | ● Remova a tampa de acordo com o guia do utilizador e verifique a correia. Se estiver partida, contacte o serviço pós-venda para reparação. |
Nota: Se o problema persistir após adotar as seguintes soluções, contacte imediatamente o serviço pós-venda ou o distribuidor local.
