Verifique os seguintes pontos problemáticos antes de ir ao departamento de manutenção.
| Problemas | Razões possíveis | Solução |
| Falha de energia | ● O cabo de alimentação não está inserido firmemente. | ● Insira o cabo de alimentação com firmeza. |
| ● Não há energia na tomada. | ● Verifique a tomada. | |
| ● O botão liga/desliga não foi pressionado. | ● Pressione o botão Ligar/Desligar. | |
| Baixo poder de sucção | ● Porta de sucção obstruída. | ● Limpe a porta de sucção. |
| ● Acúmulo de poeira no filtro. | ● Limpe o coletor de pó e o filtro. | |
| ● Acumulação de poeira no ciclone. | ● Limpe o ciclone. | |
| Falha de luz UV | ● A função UV é desligada automaticamente por razões de segurança ou por fraca reflexão do objeto. | ● A função UV opera na condição de menos de 3 cm de altura do objeto. |
| ● A máquina funciona na mesma posição durante muito tempo. | ● Mova a máquina para frente e para trás | |
| ● A máquina está colocada na vertical. | ● Máquina inclinada não mais que 30 graus. | |
| ● A janela do sensor está contaminada. | ● Limpe a janela do sensor com um pano meio seco. | |
| ● Danos causados pela luz UV. | ● Entre em contato com o serviço pós-venda. | |
| Desligado automaticamente | ● Recipiente de pó cheio. | ● A máquina desligará automaticamente para evitar operação prolongada do motor. Se a máquina desligar automaticamente, limpe o coletor de pó e o filtro, desconecte a alimentação Ergue o cabo e reutilize-o após 2 horas. |
| ● Porta de sucção obstruída. | ||
| ● Filtro bloqueado. | ||
| Falha no rolo de escova | ● Rolo de escova emaranhado com corpos estranhos. | ● Remova a tampa e limpe o rolo de escova de acordo com o guia do usuário. |
| ● Correia quebrada. | ● Remova a tampa de acordo com o guia do usuário e verifique a correia. Se quebrado, entre em contato com o pós-venda para reparar. |
Nota: Se a falha persistir após a adoção das seguintes soluções, entre em contato imediatamente com o serviço pós-venda ou o distribuidor local.
