Verifique os seguintes problemas antes de enviar ao agente de reparo designado.
| Problema | Possível causa | Solução |
| Não é possível iniciar ou parar durante a utilização. | ● Bateria fraca ● O botão de ligar/desligar não está premido. ● O rolo da escova está emaranhado ● Reservatório de água suja cheio ● A bateria não foi montada corretamente. ● Entrada de aspiração bloqueada |
● Recarregar a bateria ● Pressione o botão de ligar/desligar ● Limpar o rolo da escova ● Limpar o reservatório de água suja ● Volte a montar a bateria ● Limpe a entrada de aspiração e o filtro. |
| Sucção fraca | ● Entrada de aspiração bloqueada ● Sem filtro HEPA instalado |
● Limpe a entrada de aspiração e o filtro. ● Montar o filtro HEPA |
| Ruído anormal | ● Entrada de aspiração bloqueada ● Sem filtro HEPA instalado |
● Limpe a entrada de aspiração e o filtro. ● Montar o filtro HEPA |
| O bocal de pulverização não pulveriza água. | ● Reservatório de água limpa vazio ● Botão de pulverização de água não pressionado ● Reservatório de água limpa não montado corretamente |
● Encha o reservatório de água limpa ● Pressione o botão de pulverização de água ● Volte a montar o reservatório de água limpa |
| Jacto de água a sair da passagem de ar | ● O filtro HEPA e o coletor de pó são utilizados sem estarem completamente secos. ● O filtro metálico não está montado no depósito de água suja. ● Dobras de plástico macio sob o filtro |
● Após a lavagem, seque o filtro HEPA e o coletor de pó antes de utilizar. ● Monte o filtro metálico no reservatório de água suja. ● Ao voltar a montar o filtro, a cola macia não deve ser dobrada. |
Nota: Se o guia de resolução de problemas acima não fornecer uma solução ou se o ecrã apresentar o código de erro F1 a F8, contacte o serviço pós-venda ou o distribuidor local para obter assistência.
