Verifique os seguintes problemas antes de enviar ao agente de reparo designado.
| Problema | Causas Possíveis | Soluções |
| Máquina não funciona | ● Bateria fraca | ● Recarregue a bateria |
| ● O botão liga/desliga não está pressionado | ● Pressione o botão liga/desliga | |
| ● O rolo de escova está emaranhado | ● Rolo de escova limpo | |
| ● A água no tanque de água suja atinge a linha MAX | ● Limpe o tanque de água suja | |
| ● O botão liga/desliga ou o botão de modo são pressionados ao mesmo tempo que o botão de spray de água | ● Solte o botão de pulverização de água, pressione o botão liga/desliga ou o botão de modo separadamente | |
| ● Solte o botão de pulverização de água, pressione o botão liga/desliga ou o botão de modo separadamente | ● Solte o cabeçote e então o rolo de escova poderá funcionar | |
| Sucção fraca | ● A água no tanque de água suja atinge a linha MAX | ● Limpe o tanque de água suja |
| ● A janela do rolo de escova e o tanque de água suja não estão montados corretamente | ● Remontar a janela do rolo de escova e o tanque de água suja | |
| ● Rolo de escova emaranhado | ● Rolo de escova limpo | |
| ● O filtro fica sujo | ● Limpe ou substitua o filtro | |
| ● Menor carga da bateria | ● Recarregue a bateria | |
| Barulho fora do normal | ● Entrada de sucção bloqueada | ● Limpe a entrada de sucção |
| ● A água no tanque de água suja atinge a linha MAX | ● Limpe o tanque de água suja | |
| Floorhead não borrifa água | ● Tanque de água limpa vazio | ● Encha o tanque de água limpa |
| ● Botão de pulverização de água não pressionado | ● Pressione o botão de pulverização de água | |
| ● Tanque de água limpa não montado corretamente | ● Remontar o tanque de água limpa | |
| ● O tanque de água limpa está cheio de água suja e o caminho da água está bloqueado | ● Não encha o tanque de água limpa com água suja | |
| Água pulverizada pela exaustão do ar | ● O filtro não está seco após a lavagem | ● Seque o filtro após a lavagem |
| ● A água no tanque de água suja atinge a linha MAX | ● Limpe o tanque de água suja | |
| ● O produto foi fortemente sacudido ou bateu na parede com muita força | ● Limpe o tanque de água suja | |
| ● O filtro não está montado | ● Montar filtro | |
| ● O flutuador não está montado | ● Montar flutuador | |
| Brushroll parou de girar e o indicador de energia pisca | ● O Brushroll está bloqueado | ● Rolo de escova limpo |
| Código de erro F1 | ● Defeito na bateria | ● Substitua a bateria |
| Código de erro F2 | ● Carregador ou bateria com defeito | ● Use o multímetro para medir a tensão de saída da bateria e do carregador para verificar se está em conformidade com a etiqueta de classificação. Substitua o carregador ou a bateria com defeito. |
| Código de erro F3 | ● Bateria, motor principal ou defeito na PCB | ● Se o rolo da escova girar e o motor principal não funcionar, a bateria está OK. Desmonte a máquina para substituir o motor ou PCB. ● Se o rolo da escova não girar e o motor principal também não funcionar, meça primeiro a tensão de saída da bateria. Se a tensão de saída da bateria estiver normal, desmonte a máquina para substituir o motor ou PCB. |
| Código de erro F5 | ||
| Código de erro F6 | ||
| Código de erro F7 |
● Defeito na bateria |
● Meça primeiro a tensão de saída da bateria; se a tensão de saída estiver anormal, substitua a bateria. |
| Código de erro F8 | ● Defeito na bateria | ● Substitua a bateria |
Atenção: caso existam outras falhas que necessitem de ferramentas especiais, para evitar perigo, devem ser reparadas por profissionais do fabricante, agente reparador ou agente similar.
