Solução de problemas de HW8 e HW8 Pro

Verifique os seguintes problemas antes de enviar ao agente de reparo designado.

Problema	Causas Possíveis	Soluções
Máquina não funciona	● Bateria fraca	● Recarregue a bateria
	● O botão liga/desliga não está pressionado	● Pressione o botão liga/desliga
	● O rolo de escova está emaranhado	● Rolo de escova limpo
	● A água no tanque de água suja atinge a linha MAX	● Limpe o tanque de água suja
	● O botão liga/desliga ou o botão de modo são pressionados ao mesmo tempo que o botão de spray de água	● Solte o botão de pulverização de água, pressione o botão liga/desliga ou o botão de modo separadamente
	● Solte o botão de pulverização de água, pressione o botão liga/desliga ou o botão de modo separadamente	● Solte o cabeçote e então o rolo de escova poderá funcionar
Sucção fraca	● A água no tanque de água suja atinge a linha MAX	● Limpe o tanque de água suja
	● A janela do rolo de escova e o tanque de água suja não estão montados corretamente	● Remontar a janela do rolo de escova e o tanque de água suja
	● Rolo de escova emaranhado	● Rolo de escova limpo
	● O filtro fica sujo	● Limpe ou substitua o filtro
	● Menor carga da bateria	● Recarregue a bateria
Barulho fora do normal	● Entrada de sucção bloqueada	● Limpe a entrada de sucção
Barulho fora do normal	● A água no tanque de água suja atinge a linha MAX	● Limpe o tanque de água suja
Floorhead não borrifa água	● Tanque de água limpa vazio	● Encha o tanque de água limpa
	● Botão de pulverização de água não pressionado	● Pressione o botão de pulverização de água
	● Tanque de água limpa não montado corretamente	● Remontar o tanque de água limpa
	● O tanque de água limpa está cheio de água suja e o caminho da água está bloqueado	● Não encha o tanque de água limpa com água suja
Água pulverizada pela exaustão do ar	● O filtro não está seco após a lavagem	● Seque o filtro após a lavagem
	● A água no tanque de água suja atinge a linha MAX	● Limpe o tanque de água suja
	● O produto foi fortemente sacudido ou bateu na parede com muita força	● Limpe o tanque de água suja
	● O filtro não está montado	● Montar filtro
	● O flutuador não está montado	● Montar flutuador
Brushroll parou de girar e o indicador de energia pisca	● O Brushroll está bloqueado	● Rolo de escova limpo
Código de erro F1	● Defeito na bateria	● Substitua a bateria
Código de erro F2	● Carregador ou bateria com defeito	● Use o multímetro para medir a tensão de saída da bateria e do carregador para verificar se está em conformidade com a etiqueta de classificação. Substitua o carregador ou a bateria com defeito.
Código de erro F3	● Bateria, motor principal ou defeito na PCB	● Se o rolo da escova girar e o motor principal não funcionar, a bateria está OK. Desmonte a máquina para substituir o motor ou PCB. ● Se o rolo da escova não girar e o motor principal também não funcionar, meça primeiro a tensão de saída da bateria. Se a tensão de saída da bateria estiver normal, desmonte a máquina para substituir o motor ou PCB.
Código de erro F5
Código de erro F6
Código de erro F7	● Defeito na bateria ● O fio condutor da PCB fica solto ● Defeito na PCB de transferência ou na PCB do display LED	● Meça primeiro a tensão de saída da bateria; se a tensão de saída estiver anormal, substitua a bateria. ● Se a tensão de saída da bateria estiver normal, desmonte a máquina e reconecte o conector de todos os cabos. ●Se os dois defeitos anteriores forem excluídos, substitua a PCB de transferência ou a PCB do display LED.
Código de erro F8	● Defeito na bateria	● Substitua a bateria

Atenção: caso existam outras falhas que necessitem de ferramentas especiais, para evitar perigo, devem ser reparadas por profissionais do fabricante, agente reparador ou agente similar.