Por favor, verifique os seguintes itens antes de enviar o produto para os centros de reparação designados.
| Dificuldade | Possível causa | Solução |
| Não é possível iniciar ou parar durante a utilização. | ● Bateria fraca | ● Recarregar a bateria |
| ● O botão liga/desliga não está pressionado | ● Pressione o botão de ligar/desligar | |
| ● O rolo da escova está emaranhado | ● Limpar o rolo da escova | |
| ● Tanque de água suja cheio | ● Limpe o tanque de água suja | |
| ● A bateria não foi montada corretamente. | ● Volte a montar a bateria | |
| ● A bateria não foi montada corretamente. | ● Volte a montar a bateria | |
| ● Passagem de ar bloqueada | ● Limpeza do fluxo de ar e do filtro | |
| Sucção fraca | ● Entrada de aspiração bloqueada | ● Limpe a entrada de aspiração e o filtro. |
| ● Sem filtro HEPA instalado | ● Montar o filtro HEPA | |
| Monte o filtro HEPA. | ● Entrada de aspiração bloqueada | ● Limpe a entrada de aspiração |
| ● Sem filtro HEPA instalado | ● Montar o filtro HEPA | |
| O bocal de pulverização não pulveriza água. | ● Reservatório de água limpa vazio | ● Encha o reservatório de água limpa |
| ● Botão de pulverização de água não pressionado | ● Pressione o botão de pulverização de água | |
| ● Reservatório de água limpa não montado corretamente | ● Volte a montar o reservatório de água limpa | |
| Jacto de água a sair da passagem de ar | ● O filtro HEPA e o coletor de pó são utilizados sem estarem completamente secos. | ● Após a lavagem, seque o filtro HEPA e o coletor de pó antes de utilizar. |
| ● O filtro não está montado no depósito de água suja. | ● Monte o filtro no reservatório de água suja | |
| ● Dobras de plástico macio sob o filtro | ● Ao voltar a montar o filtro, a cola macia não deve ser dobrada. |
Notas: Se o guia de resolução de problemas acima não fornecer uma solução ou se o ecrã apresentar o código de erro F0 a F9, contacte o serviço pós-venda ou o distribuidor local para obter assistência.
