Verifique os seguintes pontos antes de entrar em contato com o serviço pós-venda.
| Problema | Possível causa | Solução |
| O rolo de escova não funciona | ●A bateria não tem carga | ●Carregue a máquina |
| ●O rolo da escova é pressionado por objetos pesados ou emaranhado com excesso de cabelo. | ●Remova objetos pesados e limpe o rolo de escova | |
| ● Falha do motor | ● Substitua o motor | |
| Não há jato de água | ● Tanque de água limpa vazio | ● Reabasteça o tanque de água limpa |
| ● Bloqueio de objetos | ● Limpe o bico sujo, limpe o tanque de água suja | |
| Indicador completo acende | ● Tanque de água suja, cheio ou muito sujo | ● Esvazie a água suja e limpe o tanque de água suja |
| Indicador de vazio acende | ● Tanque de água limpa vazio | ● Encha o tanque de água limpa |
| A luz de energia da bateria do display fica vermelha | ● Menor carga da bateria | ● Carregue a máquina |
Atenção: Se o guia de solução de problemas acima não fornecer uma solução, entre em contato com o serviço pós-venda ou com o distribuidor local para obter suporte.
