Por favor, verifique os seguintes pontos antes de contactar o serviço pós-venda.
| Problema | Possível causa | Solução |
| O rolo da escova não funciona. | ●A bateria está descarregada | ●Carregue a máquina |
| ●A escova rotativa está pressionada por objetos pesados ou emaranhada com excesso de pelo. | ●Remova objetos pesados e limpe o rolo da escova. | |
| ● Falha no motor | ● Substituir motor | |
| Sem jatos de água | ● Reservatório de água limpa vazio | ● Reabasteça o reservatório de água limpa |
| ● Bloqueio de objetos | ● Limpe o bocal sujo e o reservatório de água sujo. | |
| Luz indicadora de carga completa acende | ● Reservatório de água suja cheio ou muito sujo | ● Esvazie o reservatório de água suja e limpe-o. |
| O indicador de depósito vazio acende | ● Reservatório de água limpa vazio | ● Encha o reservatório de água limpa |
| A luz indicadora de energia da bateria fica vermelha. | ● Menor potência da bateria | ● Carregue a máquina |
Atenção: Caso o guia de resolução de problemas acima não forneça uma solução, contacte o serviço pós-venda ou o distribuidor local para obter assistência.
