Compruebe los siguientes problemas antes de enviarlo al agente de reparación designado.
| Problema | Posibles Causas | Soluciones |
| La máquina no funciona | ● Batería baja | ● Recargar la batería |
| ● El botón de encendido/apagado no está presionado | ● Presione el botón de encendido/apagado | |
| ● El cepillo giratorio está enredado | ● Cepillo giratorio limpio | |
| ● El agua en el tanque de agua sucia alcanza la línea MÁXIMA | ● Limpiar el tanque de agua sucia | |
| ● El botón de encendido/apagado o el botón de modo se presionan al mismo tiempo que el botón de rociado de agua | ● Suelte el botón de rociado de agua, presione el botón de encendido/apagado o el botón de modo por separado | |
| ● Suelte el botón de rociado de agua, presione el botón de encendido/apagado o el botón de modo por separado | ● Suelte el cabezal del piso y luego el cepillo giratorio podrá funcionar | |
| Succión débil | ● El agua en el tanque de agua sucia alcanza la línea MÁXIMA | ● Limpiar el tanque de agua sucia |
| ● La ventana del cepillo giratorio y el tanque de agua sucia no están ensamblados correctamente | ● Vuelva a montar la ventana del cepillo giratorio y el tanque de agua sucia. | |
| ● Cepillo giratorio enredado | ● Cepillo giratorio limpio | |
| ● El filtro se ensucia | ● Limpiar o reemplazar el filtro | |
| ● Menor consumo de batería | ● Recargar la batería | |
| Ruido anormal | ● Entrada de succión bloqueada | ● Limpie la entrada de succión |
| ● El agua en el tanque de agua sucia alcanza la línea MÁXIMA | ● Limpiar el tanque de agua sucia | |
| El cabezal del piso no rocía agua | ● Tanque de agua limpia vacío | ● Llene el tanque de agua limpia |
| ● El botón de rociado de agua no está presionado | ● Presione el botón de rociado de agua | |
| ● El tanque de agua limpia no está montado correctamente | ● Vuelva a montar el tanque de agua limpia | |
| ● El tanque de agua limpia está lleno de agua sucia y el paso del agua está bloqueado. | ● No llene el tanque de agua limpia con agua sucia | |
| Rocío de agua por la salida de aire | ● El filtro no está seco después del lavado. | ● Seque el filtro después de lavarlo |
| ● El agua en el tanque de agua sucia alcanza la línea MÁXIMA | ● Limpiar el tanque de agua sucia | |
| ● El producto se sacudió fuertemente o golpeó la pared con gran fuerza. | ● Limpiar el tanque de agua sucia | |
| ● El filtro no está ensamblado | ● Ensamblar el filtro | |
| ● El flotador no está ensamblado | ● Montar el flotador | |
| El cepillo giratorio dejó de girar y el indicador de encendido parpadea | ● El cepillo giratorio está bloqueado | ● Cepillo giratorio limpio |
| Código de error F1 | ● Defecto de batería | ● Reemplazar la batería |
| Código de error F2 | ● Defecto del cargador o de la batería | ● Use un multímetro para medir el voltaje de salida de la batería y el cargador para verificar si cumple con la etiqueta de clasificación. Reemplace el cargador o la batería defectuosos. |
| Código de error F3 | ● Defecto de batería, motor principal o PCB | ● Si el cepillo giratorio gira y el motor principal no funciona, la batería está bien. Desmonte la máquina para reemplazar el motor o la placa de circuito impreso. Si el cepillo giratorio no gira y el motor principal tampoco funciona, mida primero el voltaje de salida de la batería. Si el voltaje de salida de la batería es normal, desmonte la máquina para reemplazar el motor o la placa de circuito impreso. |
| Código de error F5 | ||
| Código de error F6 | ||
| Código de error F7 |
● Defecto de batería |
● Primero mida el voltaje de salida del paquete de baterías, si el voltaje de salida es anormal, reemplace el paquete de baterías. |
| Código de error F8 | ● Defecto en la batería | ● Reemplace el paquete de baterías |
Atención: Si existen otras fallas se necesitan herramientas especiales, para evitar peligros, las reparaciones deben ser realizadas por profesionales del fabricante, agente reparador o agente similar.
