Guía de devolución de un producto
JIMMY respalda la calidad de cada producto vendido y entregado por nuestro equipo, con la esperanza de que todas y cada una de las expectativas de los clientes se cumplan y superen. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su experiencia de compra dentro de los 14 días, estaremos encantados de ayudarlo con un reemplazo o reembolso (esta compra válida solo está disponible para el JIMMY.[ 012700] sitio web).
Para productos comprados en JIMMY. EU :
- Dentro de los 14 días naturales siguientes a la compra con un número de pedido en JIMMY. EU , Puede solicitar el servicio de devolución y reembolso sin proporcionar ningún motivo y será responsable de la tarifa de envío de devolución;
- Dentro de los 14 días calendario posteriores a la compra con un número de pedido en JIMMY. EU , Si el producto tiene un defecto de fabricación, puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de JIMMY en support@jimmy.eu para solicitar un servicio de devolución y reembolso. JIMMY será responsable de la tarifa de envío de devolución. Dentro de los 14 días calendario posteriores a la recepción del paquete de devolución, le reembolsaremos el precio de compra original a través de su método de pago original.
Para productos comprados que no sean de JIMMY. EU :
Consulte la política de devoluciones y reembolsos de la plataforma o tienda compradora. Para obtener más detalles, puede ponerse en contacto con el vendedor para confirmar los términos y condiciones específicos.
*Nota: Este sitio web solo acepta la compra verdadera de JIMMY. EU . Esto significa que si obtuvo un producto de otras ventas como Amazon, Aliexpress o Geekbuying, Geekmaxi, etc. Deberías pedirles una devolución a ellos, no a JIMMY. EU .
Notas de devolución:
Cualquier artículo que se devuelva a JIMMY debe estar en su embalaje original e incluir todos los accesorios incluidos con el artículo (baterías, cargadores, manuales, etc.). El producto debe poder volver a envasarse completamente con el embalaje original. En el paquete de devolución, incluya la mercancía, junto con una copia de la factura o la confirmación del pedido. En el exterior del paquete, asegure la etiqueta de devolución, verifique que todo el contenido esté incluido en el paquete de devolución y selle el paquete. Puede hacer referencia a estos pasos:
- Al solicitar la devolución de un producto, proporcione un comprobante de compra válido, un número de pedido, un recibo o una factura.
- Los productos devueltos deben estar embalados en buenas condiciones, y las etiquetas y los diversos logotipos de los productos y accesorios devueltos no muestran signos de manipulación o alteración. Si hay algún regalo, por favor devuélvalo con la mercancía.
- Al devolver los productos, devuelva el conjunto completo de productos (incluido el embalaje original, todos los accesorios y regalos) con un comprobante de compra, un número de pedido, un recibo o una factura válidos. El beneficiario correspondiente será responsable de la restitución.
- Se rechazará la devolución no autorizada o el pago contra reembolso sin el consentimiento del vendedor.
