Si la falla persiste después de adoptar las siguientes soluciones, comuníquese con el servicio posventa o el distribuidor local de inmediato.
| Problemas | Posibles razones | Solución |
| Fallo de alimentación | ● El cable de alimentación no está firmemente insertado. ● No hay energía en el enchufe. ● El interruptor de encendido no está presionado. |
● Inserte el cable de alimentación firmemente. ● Verifique el zócalo. Presione el botón de encendido/apagado. |
| Baja potencia de succión | ● Puerto de succión obstruido. ● Acumulación de polvo en el filtro. ● Acumulación de polvo en el ciclón. |
● Limpie el puerto de succión. ● Limpiar el filtro. ● Limpieza del ciclón. |
| Falla del tubo UV | ● La función UV se desactiva automáticamente por razones de seguridad o por reflexión débil del objeto. ● La máquina funciona en la misma posición durante mucho tiempo. ● La máquina se coloca en posición vertical. ● La ventana del sensor está contaminada. ● Daños por luz ultravioleta. |
● La función UV funciona cuando la altura del objeto es inferior a 5 cm. ● Mueva la máquina hacia adelante y hacia atrás. ● La máquina no debe estar inclinada más de 30 grados. ● Limpie la ventana del sensor con un paño medio seco. ● Contacte con el servicio postventa. |
| Se apaga automáticamente | ● Depósito de polvo lleno. ● Puerto de succión obstruido. ● Filtro bloqueado. |
La máquina se apagará automáticamente para evitar un funcionamiento prolongado del motor. Si se apaga automáticamente, limpie el depósito de polvo y el filtro, desenchufe el cable de alimentación y vuelva a utilizarlo después de 2 horas. |
| Falla del cepillo giratorio | ● El cepillo giratorio está enredado con materia extraña. ● Cinturón roto. |
● Retire la cubierta y limpie el cepillo giratorio según la guía del usuario. ● Retire la cubierta según las instrucciones del manual del usuario y revise la correa. Si está rota, contacte con el servicio posventa para su reparación. |
