Por favor verifique los siguientes aspectos antes de enviar a las oficinas de reparación designadas.
| Problema | Posible causa | Solución |
| La pantalla no se enciende y la máquina no produce agua. | ● La máquina no está enchufada | ● Conecte el enchufe de alimentación |
| El caudal de agua limpia es muy pequeño o nulo en producción de agua. | ● El filtro ha excedido su vida útil o está bloqueado | ● Reemplazar el filtro |
| ● Si el voltaje de la fuente de alimentación de la conexión de la fuente de alimentación es consistente con el voltaje nominal indicado en la placa de identificación | ● Cambie a una fuente de alimentación con el mismo voltaje nominal | |
| ● La bomba no funciona | ● Contacte con el servicio posventa oficial | |
| ● Compruebe si la temperatura del agua cruda es demasiado baja | ● Utilice agua cruda que cumpla con los requisitos de temperatura del agua. | |
| El purificador de agua no produce agua caliente. | ● La temperatura del agua caliente no está seleccionada | ● Consulte "Tomar agua caliente" |
| ● El nivel de agua en la taza de agua pura está por debajo del nivel mínimo de agua. | ● Después de que el nivel del agua de la taza de agua pura alcance un nivel más alto, tome agua caliente nuevamente. | |
| Olor | ● El filtro excede su vida útil | ● Reemplazar el filtro |
| ● El purificador no se ha utilizado durante mucho tiempo. | ● Siga el manual del usuario para enjuagar el dispositivo y limpiar el tanque de agua cruda y la taza de agua pura. | |
| El valor de TDS del agua pura permanece sin cambios en 30 | ● El agua cruda no ha sido reemplazada | ● Reemplazar el agua cruda y rehacer el agua |
| ● El filtro excede su vida útil | ● Reemplazar el filtro | |
"El indicador de purificación del agua" " destellos |
● La taza de agua pura no está instalada en su lugar | ● Saque el agua pura y vuelva a instalarla en la máquina. |
Notas: Si se producen otros fallos que requieran herramientas profesionales, para evitar peligros, la máquina deberá ser reparada o sustituida por el fabricante, otras oficinas de mantenimiento o profesionales de oficinas similares.

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