Veuillez vérifier les points suivants avant de l'envoyer à l'agent de réparation désigné.
| Problèmes | Raisons possibles | Solution |
| Panne électrique | ● Le cordon d'alimentation n'est pas fermement inséré | ● Insérez fermement le cordon d'alimentation |
| ● Pas d'alimentation sur la prise | ● Vérifiez la prise | |
| ● Bouton Marche/Arrêt non enfoncé | ● Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt | |
| Faible puissance d'aspiration | ● Orifice d'aspiration obstrué | ● Nettoyer l'orifice d'aspiration |
| ● Accumulation de poussière sur le filtre | ● Nettoyez le bac à poussière et le filtre | |
| ● Accumulation de poussière sur le cyclone | ● Nettoyer le cyclone | |
| Panne de lumière UV | ● La fonction UV est automatiquement désactivée pour des raisons de sécurité ou une faible réflexion de l'objet | ● La fonction UV fonctionne à moins de 3 cm de hauteur de l'objet |
| ● La machine fonctionne sur la même position pendant une longue période | ● Déplacer la machine vers l'avant et vers l'arrière | |
| ● La machine est placée à la verticale | ● Machine inclinée pas plus de 30 degrés | |
| ● La fenêtre du capteur est contaminée | ● Nettoyez la fenêtre du capteur avec un chiffon à moitié sec | |
| ● Dommages causés par les rayons UV | ● Contacter le service après-vente | |
| Désactivé automatiquement | ● Bac à poussière plein | ● La machine s'éteindra automatiquement pour empêcher le moteur de fonctionner longtemps. Si la machine s'éteint automatiquement, veuillez nettoyer le bac à poussière et le filtre, débranchez le cordon d'alimentation et réutilisez-le après 2 heures. |
| ● Orifice d'aspiration obstrué | ||
| ● Filtre bloqué | ||
| Défaillance du rouleau-brosse | ● Brushroll emmêlé avec des corps étrangers | ● Retirez le couvercle et nettoyez le rouleau-brosse conformément au guide de l'utilisateur |
| ● Courroie cassée | ● Retirez le couvercle conformément au guide de l'utilisateur et vérifiez la courroie. Si cassé, contactez le service après-vente pour réparer |
Remarque : Si le problème persiste après l'adoption des solutions suivantes, contactez immédiatement le service après-vente ou le distributeur local.
