Trouble Tir
PW11 Pro Max Dépannage
Veuillez vérifier les points suivants avant de contacter le service après-vente.
Problème | Cause possible | La solution |
Ne peut pas démarrer ou s'arrêter pendant l'utilisation | ● Faible puissance de la batterie ● Le bouton marche/arrêt n'est pas enfoncé ● Le rouleau de brosse est enchevêtré ● Réservoir d'eau sale plein ● La batterie n'est pas assemblée correctement ● Serment aérien bloqué |
● Batterie de recharge ● Appuyez sur le bouton marche/arrêt ● Nettoyer le rouleau de brosse ● Nettoyer le réservoir d'eau sale ● Ressemble batterie Le ● nettoient le chemin et le filtre d'air d'aspiration |
Aspiration faible | ● Entrée d'aspiration bloquée ● NE DÉLÉGUEZ PAS |
● Nettoyer l'aspiration inhelt et filtre ● Assembler HEPA |
Anormal bruité | ● Entrée d'aspiration bloquée ● NE DÉLÉGUEZ PAS |
● Propre aspiration inhelt ● Assembler HEPA |
La bouche de pulvérisation ne pulvérise pas d'eau | ● Réservoir d'eau propre vide ● Le bouton de pulvérisation d'eau n'est pas pressé ● Réservoir d'eau propre non assemblé correctement |
● Remplir le réservoir d'eau propre ● Appuyez sur le bouton de pulvérisation d'eau ● Réassemblez le réservoir d'eau propre |
Pulvérisation d'eau hors du chemin de l'air | ● Le filtre n'est pas assemblé dans le réservoir d'eau sale ● Le plastique souple se plie sous le filtre ● HEPA et coupe-poussière sont mis à utiliser sans sécher complètement |
● Assemblez le filtre dans le réservoir d'eau sale ● Remontez le filtre, la colle douce ne doit pas être pliée ● Séchez le HEPA et le bac à poussière après le lavage avant utilisation |
Remarque: Si le guide de dépannage ci-dessus ne fournit pas de solution ou si l'écran affiche le code d'erreur F0 à F9, veuillez contacter le service après-vente ou le distributeur local pour obtenir de l'aide.
PW11 Pro Dépannage
Veuillez vérifier les points suivants avant de contacter le service après-vente.
Problème | Cause possible | La solution |
Ne peut pas démarrer ou s'arrêter pendant l'utilisation | ● Faible puissance de la batterie ● Le bouton marche/arrêt n'est pas enfoncé ● Le rouleau de brosse est enchevêtré ● Réservoir d'eau sale plein ● La batterie n'est pas assemblée correctement Chemin d'air de ● bloqué |
● Batterie de recharge ● Appuyez sur le bouton marche/arrêt ● Nettoyer le rouleau de brosse ● Nettoyer le réservoir d'eau sale ● Ressemble batterie ● Nettoyer le chemin d'air et le filtre |
Aspiration faible | ● Entrée d'aspiration bloquée ● NE DÉLÉGUEZ PAS |
● Nettoyer l'aspiration inhelt et filtre ● Assembler HEPA |
Anormal bruité | ● Entrée d'aspiration bloquée ● NE DÉLÉGUEZ PAS |
● Nettoyer l'aspiration inhelt et filtre ● Assembler HEPA |
La bouche de pulvérisation ne pulvérise pas d'eau | ● Réservoir d'eau propre vide ● Le bouton de pulvérisation d'eau n'est pas pressé ● Réservoir d'eau propre non assemblé correctement |
● Remplir le réservoir d'eau propre ● Appuyez sur le bouton de pulvérisation d'eau ● Réassemblez le réservoir d'eau propre |
Pulvérisation d'eau hors du chemin de l'air | ● HEPA et coupe-poussière sont mis à utiliser sans sécher complètement ● Le filtre n'est pas assemblé dans le réservoir d'eau sale ● Le plastique souple se plie sous le filtre |
● Séchez le HEPA et le bac à poussière après le lavage avant utilisation ● Assemblez le filtre dans le réservoir d'eau sale ● Remontez le filtre, la colle douce ne doit pas être pliée |
Remarque: Si le guide de dépannage ci-dessus ne fournit pas une solution ou l'écran affiche le code d'erreur F0 à F9, veuillez contacter le service après-vente ou local
PW11 Dépannage
Veuillez vérifier les points suivants avant de contacter le service après-vente.
Problème | Cause possible | La solution |
Ne peut pas démarrer ou s'arrêter pendant l'utilisation | ● Faible puissance de la batterie ● Le bouton marche/arrêt n'est pas enfoncé ● Le rouleau de brosse est enchevêtré ● Réservoir d'eau sale plein ● La batterie n'est pas assemblée correctement Chemin d'air de ● bloqué |
● Batterie de recharge ● Appuyez sur le bouton marche/arrêt ● Nettoyer le rouleau de brosse ● Nettoyer le réservoir d'eau sale ● Ressemble batterie ● Nettoyer le chemin d'air et le filtre |
Aspiration faible | ● Entrée d'aspiration bloquée ● NE DÉLÉGUEZ PAS |
● Nettoyer l'aspiration inhelt et filtre ● Assembler HEPA |
Anormal bruité | ● Entrée d'aspiration bloquée ● NE DÉLÉGUEZ PAS |
● Nettoyer l'aspiration inhelt et filtre ● Assembler HEPA |
La bouche de pulvérisation ne pulvérise pas d'eau | ● Réservoir d'eau propre vide ● Le bouton de pulvérisation d'eau n'est pas pressé ● Réservoir d'eau propre non assemblé correctement |
● Remplir le réservoir d'eau propre ● Appuyez sur le bouton de pulvérisation d'eau ● Réassemblez le réservoir d'eau propre |
Pulvérisation d'eau hors du chemin de l'air | ● HEPA et coupe-poussière sont mis à utiliser sans sécher complètement ● Le filtre n'est pas assemblé dans le réservoir d'eau sale ● Le plastique souple se plie sous le filtre |
● Séchez le HEPA et le bac à poussière après le lavage avant utilisation ● Assemblez le filtre dans le réservoir d'eau sale ● Remontez le filtre, la colle douce ne doit pas être pliée |
Remarque: Si le guide de dépannage ci-dessus ne fournit pas de solution ou si l'écran affiche le code d'erreur F0 à F9, veuillez contacter le service après-vente ou le distributeur local pour obtenir de l'aide.
BD7 Pro Dépannage
Veuillez vérifier les points de problème suivants avant allez au département d'entretien.
Problèmes | Raisons possibles | La solution |
Le produit ne s'allume pas | ● La batterie n'est pas correctement assemblée | ● Remontez la batterie |
● La batterie n'a pas de puissance | ● Chargez le produit | |
● L'interrupteur marche/arrêt n'est pas enfoncé | ● Appuyez sur l'interrupteur marche/arrêt | |
Aspiration faible | ● Entrée d'air bloquée | ● Entrée d'air propre |
● HEPA bloqué | ● Nettoyer le bac à poussière et HEPA | |
● Cyclone bloqué | ● Nettoyer le cyclone | |
La lumière UV ne fonctionne pas | ● Inclinaison de la machine et micro interrupteur gauche surface de nettoyage | ● Le degré d'inclinaison de la machine ne peut pas dépasser 30 degrés |
● Défaut de lumière UV | ● Contact après service pour remplacer la lumière UV | |
Arrêt de la machine qui fonctionne soudainement | ● Coupe à poussière pleine | ● Arrêtez d'utiliser le produit et nettoyez le blocage et utilisez la machine après 2 heures |
● Entrée d'air de la machine bloquée | ||
● HEPA bloqué | ||
Brushroll arrêter de travailler soudainement | ● Rouleau de brosse enchevêtré | ● Sortez le rouleau brosse, nettoyez-le et remontez-le |
● Ceinture lâche ou cassée | Contact de ● après service pour remplacer la ceinture | |
Pas de temps de travail suffisant après la charge | ● Batterie pas complètement chargée | ● Chargez complètement la batterie conformément au manuel d'instructions |
● Batterie vieillie | ● Acheter et remplacer la batterie |
Remarque: S'il y a d'autres défauts, des outils spéciaux doivent être utilisés, veuillez contacter le service après-vente pour obtenir des conseils.
BX6 Pro Dépannage
Veuillez vérifier les points de problème suivants avant allez au département d'entretien.
Problèmes | Raisons possibles | La solution |
Le produit ne s'allume pas | ● La batterie n'est pas correctement assemblée | ● Remontez la batterie |
● La batterie n'a pas de puissance | ● Chargez le produit | |
● L'interrupteur marche/arrêt n'est pas enfoncé | ● Appuyez sur l'interrupteur marche/arrêt | |
Aspiration faible | ● Entrée d'air bloquée | ● Entrée d'air propre |
● HEPA bloqué | ● Nettoyer le bac à poussière et HEPA | |
● Cyclone bloqué | ● Nettoyer le cyclone | |
La lumière UV ne fonctionne pas | ● Inclinaison de la machine et micro interrupteur gauche surface de nettoyage | ● Le degré d'inclinaison de la machine ne peut pas dépasser 30 degrés |
● Défaut de lumière UV | ● Contact après service pour remplacer la lumière UV | |
Arrêt de la machine qui fonctionne soudainement | ● Coupe à poussière pleine | ● Arrêtez d'utiliser le produit et nettoyez le blocage et utilisez la machine après 2 heures |
● Entrée d'air de la machine bloquée | ||
● HEPA bloqué | ||
Brushroll arrêter de travailler soudainement | ● Rouleau de brosse enchevêtré | ● Sortez le rouleau brosse, nettoyez-le et remontez-le |
● Ceinture lâche ou cassée | Contact de ● après service pour remplacer la ceinture |
Remarque: S'il y a d'autres défauts, des outils spéciaux doivent être utilisés, veuillez contacter le service après-vente pour obtenir des conseils.
BX7 Pro Dépannage
Veuillez vérifier les points de problème suivants avant allez au département d'entretien.
Problèmes | Raisons possibles | La solution |
Panne de puissance | ● Le cordon d'alimentation n'est pas fermement inséré. | ● Insérez fermement le cordon d'alimentation. |
● Aucune puissance sur la prise. | ● Vérifiez la prise. | |
● L'interrupteur d'alimentation n'est pas enfoncé. | ● Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt. | |
Faible puissance d'aspiration | ● Port d'aspiration bouché. | ● Nettoyer le port d'aspiration. |
Accumulation de poussière de ● sur le filtre. | ● Nettoyez le bac à poussière et le filtre. | |
Accumulation de poussière de ● sur le cyclone. | ● Nettoyer le cyclone. | |
Échec de la lumière UV | ● La fonction UV est automatiquement désactivée pour des raisons de sécurité ou une faible réflexion de l'objet. | ● La fonction UV fonctionne à l'état de moins de 3cm de hauteur de l'objet. |
● La machine fonctionne sur la même position pendant une longue période. | ● Déplacer la machine vers l'avant et vers l'arrière | |
● La machine est placée à la verticale. | ● Machine inclinée pas plus de 30 degrés. | |
La fenêtre de capteur de ● est contaminent. | ● Nettoyez la fenêtre du capteur avec un chiffon semi-sec. | |
● Dommages causés par la lumière UV. | ● Contactez le service après-vente. | |
Éteint automatiquement | ● Le bac à poussière est plein. | ● La machine s'éteint automatiquement pour éviter que le moteur fonctionne longtemps. Si la machine automat-ically s'est éteinte, nettoyez svp la tasse de la poussière et filtrez, débranchez le pow- Er cordon et réutiliser si après 2 heures. |
● Port d'aspiration bouché. | ||
● Filtre bloqué. | ||
Défaillance de la brosse | ● Brushroll enchevêtré avec des matières étrangères. | ● Retirez le couvercle et nettoyez le rouleau de brosse conformément au guide de l'utilisateur. |
● Ceinture cassée. | ● Retirez le couvercle conformément au mode d'emploi et vérifiez la courroie. Si cassé, contactez après-vente pour réparer. |
Remarque: Si le défaut reste après avoir adopté les solutions suivantes, contactez immédiatement le service après-vente ou le distributeur local.
Dépannage JV35
Si le problème persiste après l'adoption des solutions suivantes, contactez immédiatement le service après-vente ou le distributeur local.
Problèmes | Raisons possibles | Solution |
Panne électrique | ● Le cordon d'alimentation n'est pas fermement inséré. ● Pas d'alimentation sur la prise. ● L'interrupteur d'alimentation n'est pas enfoncé. |
● Insérez fermement le cordon d'alimentation. ● Vérifiez la prise. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt. |
Faible puissance d'aspiration | ● Orifice d'aspiration obstrué. ● Accumulation de poussière sur le filtre. ● Accumulation de poussière sur le cyclone. |
● Nettoyez l'orifice d'aspiration. ● Nettoyez le filtre. ● Nettoyer le cyclone. |
Défaillance du tube UV | ● La fonction UV est automatiquement désactivée pour des raisons de sécurité ou une faible réflexion de l'objet. ● La machine fonctionne sur la même position pendant une longue période. ● La machine est placée debout. ● La fenêtre du capteur est contaminée. ● Dommages causés par les rayons UV. |
● La fonction UV fonctionne à moins de 5 cm de hauteur de l'objet. ● Déplacez la machine vers l'avant et vers l'arrière. ● La machine n'est pas inclinée de plus de 30 degrés. ● Nettoyez la fenêtre du capteur avec un chiffon à moitié sec. ● Contacter le service après-vente. |
Désactivé automatiquement | ● Bac à poussière plein. ● Orifice d'aspiration obstrué. ● Filtre obstrué. |
● La machine s'éteindra automatiquement pour empêcher le moteur de fonctionner longtemps. Si la machine s'éteint automatiquement, veuillez nettoyer le bac à poussière et le filtre, débranchez le cordon d'alimentation et réutilisez-le après 2 heures. |
Défaillance du rouleau-brosse | ● Rouleau-brosse emmêlé avec des corps étrangers. ● Courroie cassée. |
● Retirez le couvercle et nettoyez le rouleau-brosse conformément au guide de l'utilisateur. ● Retirez le couvercle conformément au guide de l'utilisateur et vérifiez la courroie. S'il est cassé, contactez le service après-vente pour le réparer. |
Dépannage JV12
Veuillez vérifier les points suivants avant de l'envoyer à l'agent de réparation désigné.
Problèmes | Raisons possibles | Solution | ||||||||||||||||||||
Panne électrique | ● Le cordon d'alimentation n'est pas fermement inséré. | ● Insérez fermement le cordon d'alimentation. | ||||||||||||||||||||
● Pas d'alimentation sur la prise. | ● Vérifiez la prise. | |||||||||||||||||||||
● Le bouton Marche/Arrêt n'a pas été enfoncé. | ● Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt. | |||||||||||||||||||||
Faible puissance d'aspiration | ● Orifice d'aspiration obstrué. | ● Nettoyez l'orifice d'aspiration. | ||||||||||||||||||||
● Accumulation de poussière sur le filtre. | ● Nettoyez le bac à poussière et le filtre. | |||||||||||||||||||||
● Accumulation de poussière sur le cyclone. | ● Nettoyer le cyclone. | |||||||||||||||||||||
● Accumulation de poussière sur le filtre. | ● Nettoyez le filtre. | |||||||||||||||||||||
Défaillance du tube de lumière UV | ● La fonction UV est automatiquement désactivée pour des raisons de sécurité ou objet. |
● La fonction UV fonctionne à moins de 5 cm de hauteur de l'objet. |
||||||||||||||||||||
● La machine fonctionne sur la même position pendant une longue période. | ● Avancez la machine et en arrière |
|||||||||||||||||||||
● La machine est placée debout. | ● Machine inclinée pas plus de 30 degrés grés. |
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● La fenêtre du capteur est contaminée. | ● Nettoyez la fenêtre du capteur avec un chiffon à moitié sec. | |||||||||||||||||||||
● Dommages causés par les rayons UV. | ● Contacter le service après-vente. | |||||||||||||||||||||
Désactivé automatiquement | ● Bac à poussière plein. | ● La machine s'éteindra automatiquement pour empêcher le moteur de fonctionner longtemps. Si la machine s'éteint automatiquement, nettoyez le bac à poussière et le filtre, débranchez l'alimentation. er cordon et réutiliser si après 2 heures. |
||||||||||||||||||||
● Orifice d'aspiration obstrué. | ||||||||||||||||||||||
● Filtre obstrué. | ||||||||||||||||||||||
Défaillance du rouleau-brosse | ● Rouleau-brosse emmêlé avec des corps étrangers. | ● Retirez le couvercle et nettoyez le rouleau-brosse conformément au guide de l'utilisateur. | ||||||||||||||||||||
● Courroie cassée. | ● Retirez le couvercle conformément au guide de l'utilisateur et vérifiez la courroie. Si cassé, contactez le service après-vente pour le réparer. |
Si le problème persiste après l'adoption des solutions suivantes, contactez immédiatement le service après-vente ou le distributeur local.
Dépannage HW9
Veuillez vérifier les problèmes suivants avant de l'envoyer à un agent de réparation désigné.
Problème | Cause possible | Solution |
Impossible de démarrer ou d'arrêter pendant l'utilisation | ● Batterie faible ● Le bouton marche/arrêt n'est pas enfoncé ● La brosse est emmêlée ● Réservoir d'eau sale plein ● La batterie n'est pas assemblée correctement ● Entrée d'aspiration bloquée |
● Recharger la batterie ● Appuyez sur le bouton marche/arrêt ● Nettoyer la brosse ● Nettoyer le réservoir d'eau sale ● Réassemblez la batterie ● Nettoyer l'entrée d'aspiration et le filtre |
Faible aspiration | ● Entrée d'aspiration bloquée ● Aucun HEPA assemblé |
● Nettoyer l'entrée d'aspiration et le filtre ● Assembler le HEPA |
Bruit anormal | ● Entrée d'aspiration bloquée ● Aucun HEPA assemblé |
● Nettoyer l'entrée d'aspiration ● Assembler le HEPA |
La bouche de pulvérisation ne pulvérise pas d'eau | ● Réservoir d'eau propre vide ● Le bouton de pulvérisation d'eau n'est pas enfoncé ● Le réservoir d'eau propre n'est pas correctement assemblé |
● Remplissez le réservoir d'eau propre ● Appuyez sur le bouton de pulvérisation d'eau ● Remonter le réservoir d'eau propre |
De l'eau jaillit de l'échappement d'air | ● Le filtre est utilisé sans être complètement sec ● Le filtre n'est pas monté dans le réservoir d'eau sale ● Le plastique souple se plie sous le filtre |
● Séchez le filtre après le lavage avant utilisation ● Assemblez le filtre dans le réservoir d'eau sale ● Remontez le filtre, la colle souple ne doit pas être pliée |
Dépannage H10 Flex
Veuillez vérifier les points suivants avant de l'envoyer à l'agent de réparation désigné.
Problèmes | Raisons possibles | Solution |
Le moteur ne fonctionne pas | ● La batterie n'est pas alimentée | ● Charger l'aspirateur |
● Le tube métallique, la tête de sol, la batterie et l'aspirateur ne sont pas assemblés correctement | ● Vérifiez que les accessoires sont correctement assemblés à l'aspirateur | |
Gouttes d'aspiration | ● Bac à poussière plein | ● Nettoyez le bac à poussière |
● Filtre bloqué | ● Nettoyer ou remplacer le filtre | |
● Chemin d'air de la tête de plancher bloqué | ● Nettoyer le chemin d'air de la tête de plancher | |
Temps de travail court après la charge | ● La machine n'est pas complètement chargée | ● Suivez le manuel d'instructions pour charger complètement la batterie |
● Vieillissement de la batterie | ● De nouvelles batteries peuvent être achetées auprès d'un distributeur local | |
L'indicateur de teneur en poussière est toujours rouge | ● Capteur de poussière recouvert de poussière | ● Nettoyez la poussière sur le capteur de poussière qui se trouve dans l'entrée d'aspiration de l'aspirateur à main |
Dépannage du H9 Pro
Veuillez vérifier les points suivants avant de l'envoyer à l'agent de réparation désigné.
Inquiéter | Causes possibles | Solutions |
Le moteur ne fonctionne pas | ● La batterie n'est pas alimentée ● Le tube métallique, la tête de sol, la batterie et l'aspirateur ne sont pas assemblés correctement. |
● Charger l'aspirateur ● Vérifiez que les accessoires sont correctement assemblés à l'aspirateur. |
Gouttes d'aspiration | ● Bac à poussière plein ● Filtre bloqué ● Chemin d'air de la tête de plancher bloqué |
● Nettoyez le bac à poussière ● Nettoyer ou remplacer le filtre ● Nettoyer le chemin d'air de la tête de plancher |
Temps de travail court après la charge | ● La machine n'est pas complètement chargée ● Vieillissement de la batterie |
● Suivez le manuel d'instructions pour charger complètement la batterie. ● De nouvelles batteries peuvent être achetées auprès d'un distributeur local |
Attention : si d'autres défauts nécessitent des outils spéciaux, afin d'éviter tout danger, ils doivent être réparés par des professionnels du fabricant, un réparateur ou un agent similaire.
Dépannage JV85 et JV85 Pro
Veuillez vérifier les points suivants avant de l'envoyer à l'agent de réparation désigné.
Inquiéter | Causes possibles | Solutions |
Le moteur ne fonctionne pas | ● La batterie n'est pas alimentée ● Le tube métallique, la tête de sol, la batterie et l'aspirateur ne sont pas assemblés correctement. |
● Charger l'aspirateur ● Vérifiez que les accessoires sont correctement assemblés à l'aspirateur. |
Gouttes d'aspiration | ● Bac à poussière plein ● Filtre bloqué ● Chemin d'air de la tête de plancher bloqué |
● Nettoyez le bac à poussière ● Nettoyer ou remplacer le filtre ● Nettoyer le chemin d'air de la tête de plancher |
Temps de travail court après la charge | ● La machine n'est pas complètement chargée | ● Suivez le manuel d'instructions pour charger complètement la batterie. |
● Vieillissement de la batterie | ● De nouvelles batteries peuvent être achetées auprès d'un distributeur local |
Attention : si d'autres défauts nécessitent des outils spéciaux, afin d'éviter tout danger, ils doivent être réparés par des professionnels du fabricant, un réparateur ou un agent similaire.
Dépannage F6
Veuillez vérifier les points suivants avant d'envoyer aux services de maintenance désignés :
Symptômes | Causes possibles | Solutions |
Le moteur ne fonctionne pas. | ● Ne pas brancher fermement. | ● Vérifiez s'il est bien branché. |
● Pas de courant sur la prise. | ● Vérifiez la prise. | |
● Le bouton Marche n'est pas dans la bonne position. | ● Allumez dans la bonne position. | |
Appuyez sur, ne fonctionne pas. | ● Le bouton a été pressé trop rapidement, la protection de la machine a été démarrée. | ● Appuyez sur "off", attendez 2-3 secondes, puis recommencez. |
Éteindre soudainement | ● Le système de protection contre la surchauffe a démarré. | ● Éteignez et débranchez le câble d'alimentation, réutilisez-le après qu'il ait refroidi pendant quelques minutes. |
● L'entrée d'entrée a été bloquée par des peluches, des cheveux, etc., ce qui a entraîné un système de protection contre la surchauffe. | ● Éteignez et débranchez la ligne électrique, réutilisez-la après avoir refroidi pendant quelques minutes. | |
Le volume d'air est faible. | ● L'entrée a été bloquée par des peluches, des cheveux, etc. | ● Nettoyer la sortie. |