Veuillez vérifier les points suivants avant de contacter le service après-vente.
| Problème | Cause possible | La solution |
| Impossible de démarrer ou d'arrêter pendant l'utilisation | ● Batterie faible ● Le bouton marche/arrêt n'est pas enfoncé ● La brosse rotative est emmêlée ● Réservoir d'eau sale plein ● Le bloc-batterie n'est pas assemblé correctement ● Chemin d'air bloqué |
● Recharger la batterie ● Appuyez sur le bouton marche/arrêt ● Brosse rotative propre ● Nettoyer le réservoir d'eau sale ● Ressemble à une batterie ● Chemin d'air propre et filtre |
| Aspiration faible | ● Entrée d'aspiration bloquée ● Pas d'assemblage HEPA |
● Nettoyer l'aspiration et le filtre ● Assembler HEPA |
| Bruit anormal | ● Entrée d'aspiration bloquée ● Pas d'assemblage HEPA |
● Nettoyer l'aspiration et le filtre ● Assembler HEPA |
| La bouche de pulvérisation ne pulvérise pas d'eau | ● Réservoir d'eau propre vide ● Le bouton de pulvérisation d'eau n'est pas enfoncé ● Le réservoir d'eau propre n'est pas assemblé correctement |
● Remplir le réservoir d'eau propre ● Appuyez sur le bouton de pulvérisation d'eau ● Remonter le réservoir d'eau propre |
| Jet d'eau provenant du trajet d'air | ● Le filtre HEPA et le bac à poussière sont utilisés sans être complètement secs ● Le filtre n'est pas assemblé dans le réservoir d'eau sale ● Plis en plastique souple sous le filtre |
● Séchez le filtre HEPA et le bac à poussière après le lavage avant utilisation ● Assembler le filtre dans le réservoir d'eau sale ● Remonter le filtre, la colle molle ne doit pas être pliée |
Remarque : si le guide de dépannage ci-dessus ne fournit pas de solution ou si l'écran affiche les codes d'erreur F0 à F9, veuillez contacter le service après-vente ou le service local.
