Veuillez vérifier les points de problème suivants avant allez au département d'entretien.
| Problèmes | Raisons possibles | La solution |
| Panne de puissance | ● Le cordon d'alimentation n'est pas fermement inséré. | ● Insérez fermement le cordon d'alimentation. |
| ● Aucune puissance sur la prise. | ● Vérifiez la prise. | |
| ● L'interrupteur d'alimentation n'est pas enfoncé. | ● Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt. | |
| Faible puissance d'aspiration | ● Port d'aspiration bouché. | ● Nettoyer le port d'aspiration. |
| Accumulation de poussière de ● sur le filtre. | ● Nettoyez le bac à poussière et le filtre. | |
| Accumulation de poussière de ● sur le cyclone. | ● Nettoyer le cyclone. | |
| Échec de la lumière UV | ● La fonction UV est automatiquement désactivée pour des raisons de sécurité ou une faible réflexion de l'objet. | ● La fonction UV fonctionne à l'état de moins de 3cm de hauteur de l'objet. |
| ● La machine fonctionne sur la même position pendant une longue période. | ● Déplacer la machine vers l'avant et vers l'arrière | |
| ● La machine est placée à la verticale. | ● Machine inclinée pas plus de 30 degrés. | |
| La fenêtre de capteur de ● est contaminent. | ● Nettoyez la fenêtre du capteur avec un chiffon semi-sec. | |
| ● Dommages causés par la lumière UV. | ● Contactez le service après-vente. | |
| Éteint automatiquement | ● Le bac à poussière est plein. | ● L'appareil s'éteint automatiquement pour éviter que le moteur ne fonctionne trop longtemps. Si l'appareil s'éteint automatiquement, veuillez nettoyer le bac à poussière et le filtre, puis débrancher l'alimentation. Retirez le cordon et réutilisez-le après 2 heures. |
| ● Port d'aspiration bouché. | ||
| ● Filtre bloqué. | ||
| Défaillance de la brosse | ● Brushroll enchevêtré avec des matières étrangères. | ● Retirez le couvercle et nettoyez le rouleau de brosse conformément au guide de l'utilisateur. |
| ● Ceinture cassée. | ● Retirez le couvercle conformément au manuel d'utilisation et vérifiez la courroie. En cas de rupture, contactez le service après-vente pour réparation. |
Note : Si le problème persiste après avoir adopté les solutions suivantes, contactez immédiatement le service après-vente ou le distributeur local.
