Si le problème persiste après avoir adopté les solutions suivantes, contactez immédiatement le service après-vente ou le distributeur local.
| Problèmes | Raisons possibles | La solution |
| Panne de courant | ● Le cordon d'alimentation n'est pas fermement inséré. ● Pas d'alimentation sur la prise. ● L'interrupteur d'alimentation n'est pas enfoncé. |
● Insérez fermement le cordon d'alimentation. ● Vérifiez la prise. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt. |
| Faible puissance d'aspiration | ● Port d'aspiration obstrué. ● Accumulation de poussière sur le filtre. ● Accumulation de poussière sur le cyclone. |
● Nettoyer l'orifice d'aspiration. ● Nettoyez le filtre. ● Nettoyer le cyclone. |
| Défaillance du tube UV | ● La fonction UV est automatiquement désactivée pour des raisons de sécurité ou en cas de faible réflexion de l'objet. ● La machine fonctionne dans la même position pendant une longue période. ● La machine est placée debout. ● La fenêtre du capteur est contaminée. ● Dommages causés par les rayons UV. |
● La fonction UV fonctionne à une hauteur inférieure à 5 cm de l'objet. ● Déplacez la machine vers l'avant et vers l'arrière. ● Machine inclinée à 30 degrés maximum. ● Nettoyez la fenêtre du capteur avec un chiffon à moitié sec. ● Contactez le service après-vente. |
| Éteint automatiquement | ● Bac à poussière plein. ● Port d'aspiration obstrué. ● Filtre bloqué. |
● L'appareil s'éteint automatiquement pour éviter toute utilisation prolongée du moteur. Si l'appareil s'éteint automatiquement, nettoyez le bac à poussière et le filtre, débranchez le cordon d'alimentation et réutilisez-le après 2 heures. |
| Défaillance de la brosse | ● La brosse rotative est emmêlée avec des corps étrangers. ● Ceinture cassée. |
● Retirez le couvercle et nettoyez la brosse rotative conformément au guide d'utilisation. ● Retirez le couvercle conformément au manuel d'utilisation et vérifiez la courroie. En cas de rupture, contactez le service après-vente pour réparation. |
