Veuillez vérifier les points de problème suivants avant de vous rendre au service de maintenance.
| Problèmes | Raisons possibles | Solution |
| Panne de courant | ● Le cordon d'alimentation n'est pas fermement inséré. | ● Insérez fermement le cordon d'alimentation. |
| ● Pas de courant dans la prise. | ● Vérifiez la prise. | |
| ● Interrupteur d'alimentation non pressé. | ● Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt. | |
| Faible puissance d'aspiration | ● Port d'aspiration obstrué. | ● Nettoyez le port d'aspiration. |
| ● Accumulation de poussière sur le filtre. | ● Nettoyez le bac à poussière et le filtre. | |
| ● Accumulation de poussière sur le cyclone. | ● Nettoyez le cyclone. | |
| Panne de lumière UV | ● La fonction UV est automatiquement désactivée pour des raisons de sécurité ou en raison d'une faible réflexion de l'objet. | ● La fonction UV fonctionne à condition d'être à moins de 3CM de hauteur de l'objet. |
| ● La machine fonctionne au même endroit pendant longtemps. | ● Déplacez la machine en avant et en arrière. | |
| ● La machine est placée à la verticale. | ● La machine inclinée à pas plus de 30 degrés. | |
| ● La fenêtre du capteur est contaminée. | ● Nettoyez la fenêtre du capteur avec un chiffon à moitié sec. | |
| ● Dommages à la lumière UV. | ● Contactez le service après-vente. | |
| Éteint automatiquement | ● Le réservoir à poussière est plein. | ● La machine s'éteindra automatiquement pour éviter que le moteur ne fonctionne trop longtemps. Si la machine s'éteint automatiquement, veuillez nettoyer le réservoir à poussière et le filtre, débrancher le cordon d'alimentation et réutiliser après 2 heures. |
| ● Port d'aspiration obstrué. | ||
| ● Filtre bloqué. | ||
| Défaillance de la brosse. | ● Brosse enchevêtrée avec des objets étrangers. | ● Retirez le couvercle et nettoyez la brosse selon le guide de l'utilisateur. |
| ● Courroie cassée. | ● Retirez le couvercle selon le guide de l'utilisateur et vérifiez la courroie. Si elle est cassée, contactez le service après-vente pour réparation. |
Remarque : Si le problème persiste après avoir appliqué les solutions suivantes, contactez immédiatement le service après-vente ou le distributeur local.
